Navigationssysteme, Festnetz-Telefone, Smartphones bei EURONICS

Unsere Service-Hotline:
0800 1144700

Unsere Hotline ist Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr (ausgenommen Feiertage) kostenlos aus allen nationalen Netzen erreichbar.

FAQs

Sie haben Fragen? Hier finden Sie Antworten zu den häufig gestellten Fragen rund um EURONICS.

 

Zahlung bei Abholung

Bestellen Sie jetzt schnell und bequem - und zahlen Sie einfach erst bei Abholung. Vor Ort können Sie alle Zahlungsmittel nutzen, die wir stationär anbieten (z.B. bar, EC-Karte).

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen diese Zahlungsoption nur bei Artikeln anbieten können, die Sie (beim verkaufenden Händler) vor Ort abholen können. Der Vertragsschluss kommt zu Ihrer Sicherheit erst zustande, wenn wir Ihnen die Abholbereitschaft der Ware mitteilen. Wir halten die Ware maximal 14 Tage für Sie vor. Bitte bringen Sie zur Abholung einen Nachweis mit, dass Sie der Besteller sind (Abholbenachrichtigung und Personalausweis o.ä.), vielen Dank.

Vorkasse (Überweisung)

Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie die Bankverbindung des EURONICS Händlers, der Ihre Bestellung erhalten hat. Haben Sie Artikel bei mehreren Händlern bestellt, wird Ihnen je Händler eine gesonderte Bankverbindung genannt.

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung auf das genannte Konto / die Konten. Bitte achten Sie bei der Überweisung auch darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Ware in den Versand gegeben. Beachten Sie, dass je nach Kreditinstitut die Überweisung zwischen 2-4 Werktage dauern kann.

Zahlung mit PayPal bei EURONICS

PayPal

PayPal ist das Online Zahlungsmittel, mit dem Sie in Onlineshops sicher, einfach und schnell bezahlen - und das völlig kostenlos.

Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online Einkauf erneut erfasst und über das Internet gesendet. Sie bezahlen lediglich mit zwei Klicks, da Sie auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurückgreifen, anstatt sie bei jedem Kauf wieder erneut einzugeben.

Neuanmeldung, um PayPal sofort zu nutzen:

  • Eröffnen Sie ein PayPal Konto.

  • Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal Konto.

  • Und schon können Sie mit PayPal bezahlen.

Kreditkarten-Zahlung bei EURONICS

Kreditkarte: Mastercard und Visa

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Online-Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen. Wir akzeptieren online:

  • Mastercard

  • Visa Card

Online-Bestellungen per Kreditkarte können nur vom Kartenbesitzer selbst getätigt werden!

Sie bestellen und geben dabei Ihre Kreditkarten-Daten an. Nach erfolgreicher Kartenprüfung liefert der beauftragte EURONICS Händler Ihre Bestellung aus. Sollten bei der Abbuchung Probleme auftreten, wird der Versand zurückgehalten und Sie werden von Ihrem EURONICS Händler kontaktiert. Der Rechnungsbetrag erscheint wie gewohnt auf Ihrer monatlichen Kreditkartenrechnung. Ihre Kreditkarten-Daten werden natürlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Kreditkarten-Prüfnummer
Zum Schutz Ihrer Kreditkartennummer gibt es bei Eurocard/Mastercard und Visa Card eine spezielle Kreditkarten-Prüfnummer, die Ihnen die Sicherheit bietet, dass Ihre Kreditkartennummer nicht von z. B. gedruckten Belegen abgelesen und im Internet verwendet werden kann. Die Prüfziffern befinden sich auf der Rückseite der Kreditkarte im Unterschriftenfeld. Suchen Sie dort die letzten drei Ziffern. Entsprechend der Regularien der Kartenaussteller wird diese Nummer nicht langfristig gespeichert sondern direkt nach einer abgeschlossenen Transaktion wieder gelöscht.

Rechtliche Zusatzinformation
Bei Online- oder Telefonorder-Geschäften mit der Kreditkarte stehen sich Karteninhaber und Händler nicht gegenüber, sondern kommunizieren per Internet oder Telefon. Dem Händler ist eine Identitätsprüfung des Karteninhabers und eine Echtheitsprüfung der Karte nicht möglich. Ebenso kann er nicht feststellen, ob der Anrufer, bzw. Mail-Absender auch tatsächlich der Karteninhaber ist. VISA und EUROCARD/MASTERCARD haben deshalb eine dreistellige Kreditkartenprüfnummer eingeführt - den sogenannten CVV2 (= Card Verification Value, Stufe 2) bei VISA bzw. CVC2 (=Card Verification Code, Stufe 2) bei EUROCARD/MASTERCARD. Ziel der Verwendung dieser Prüfnummer ist es, Kartenmissbrauch vorzubeugen. Seit dem 01.10.2001 kann Ihr Online-Händler zusätzlich zur Kreditkartennummer und zum Gültigkeitsdatum auch die Kartenprüfnummer bei Ihren Kunden abfragen und bei der Genehmigungsanfrage mit übermitteln. 

Dadurch ergeben sich für Ihre Online-Händler folgende Vorteile: Durch die Kartenprüfnummer werden die Kreditkartenzahlungen für Ihre Online-Händler sicherer. Betrüger können z.B. selbstgenerierte Kartennummern nicht mehr für Bestellungen im Versandhandel einsetzen.

Zahlung per Sofortüberweisung bei EURONICS

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung ist eine sichere Zahlungsart, mit der Sie Ihre Bestellung bequem über Ihr Onlinebanking-Konto bezahlen können. Das System dieser von der Payment Network AG entwickelten Zahlungsmethode ist TÜV-zertifiziert, funktioniert per SSL-Verschlüsselung und mit der, vom Onlinebanking bekannten, PIN/TAN-Eingabe.

Sie benötigen hierfür:

  • ein Bankkonto mit Freischaltung des Onlinebanking-Verfahrens

  • Ihre Kontonummer/IBAN und Bankleitzahl

  • die PIN (Persönliche Identifikationsnummer) und TAN (Transaktionsnummer) Ihres Onlinebanking-Kontos

  • ggf. Zusatz-Informationen, die Sie, abhängig von Ihrer Bank, für das Onlinebanking benötigen

MasterPass™

MasterPass™ ist die neue, digitale Bezahllösung von MasterCard Ihre Kartendaten und Lieferadressen werden an einem geschützten Ort aufbewahrt. Beim Kauf genügen ein paar Klicks um den Zahlvorgang abzuschließen - immer und überall, ob vom Smartphone, vom Tablet oder vom Computer.

Registrierung – Drei einfache Schritte zu MasterPass™:

  • Kostenfrei registrieren, auch während des Bezahlvorgangs

  • Profil mit Ihren persönlichen Daten erstellen

  • Einmalig Lieferadressen und Kartendaten hinterlegen und schon kann es losgehen

Vorteile von MasterPass™:

  • Ihre Daten sind dank MasterCard zuverlässig geschützt

  • Bequeme Online-Zahlungen von überall und mit jedem gängigen Gerät

  • Schneller Checkout-Prozess durch hinterlegte Kartendaten

Einfach, schnell und sicher online zahlen mit MasterPass™

Kauf auf Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung haben Sie nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit bis zur Zahlung. Schauen Sie sich Ihre Wunschartikel also in aller Ruhe an und bezahlen Sie dann einfach per Überweisung.

Die Bankverbindung zur Überweisung wird Ihnen in der Bestelleingangsbestätigung angezeigt, die Ihnen unmittelbar nach Ihrer Bestellung zugesendet wird. Darin sehen Sie neben der bestellten Ware auch den EURONICS Händler mit der entsprechenden Bankverbindung und dem Verwendungszweck.

Entscheiden Sie sich für die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“, sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bonitätsprüfung an die SCHUFA Holding AG, Wiesbaden, weiterzugeben und für den Fall einer Negativauskunft die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ abzulehnen.

Bitte beachten Sie, dass diese Zahlungsart nur bei Privatpersonen möglich ist. Als Firmenkunde wählen Sie bitte eine andere Zahlungsart und fordern Sie nach dem Kauf eine vom Finanzamt anerkannte Rechnung an.

Sie haben nicht gefunden was Sie suchen? Dann schauen Sie doch mal in unseren FAQs - Häufig gestellte Fragen vorbei!