Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Käufe

I. Geltungsbereich

Das Shoppingportal www.euronics.de wird lediglich von der EURONICS Deutschland eG, Ditzingen (im nachfolgenden "EURONICS" genannt), unterhalten. Der Vertrag kommt ausschließlich mit uns (nachfolgend: der Verkäufer) auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande:

Das Angebot des Verkäufers richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährigen ist eine Bestellung im Online-Shop des Verkäufers untersagt.

II. Vertragsschluss/Lieferfristen/Lieferstatusbenachrichtigung und Streitbeilegung

1. Die Darstellung der Waren und Downloadsoftware im Shoppingportal www.euronics.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot durch den Verkäufer dar. Durch seine Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ richtet der Kunde an den Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Die anschließend vom Verkäufer versandte Bestätigung über den Eingang der Bestellung bedeutet noch keine Annahme dieses Angebots. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme oder durch Übersendung einer E-Mail zu Stande, in der dem Kunden mitgeteilt wird, dass die Ware zur Abholung bereitsteht oder versandt wurde. Sofern diese Annahmeerklärung nicht innerhalb von fünf Kalendertagen erteilt ist, gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.

2. Eingabefehler bei der Bestellung kann der Kunde dadurch korrigieren, dass er den "Jetzt kaufen"-Button nicht betätigt, sondern stattdessen in seinem Browserfenster auf die vorherigen Seiten klickt und im jeweiligen Eingabefenster die Angaben zur Bestellung wie Bestellmenge, Versandadresse, Versandart usw. korrigiert. Durch einen Klick auf das Symbol "Warenkorb" hat der Kunde außerdem jederzeit die Möglichkeit, einzelne Artikel aus der Bestellung zu entfernen.

3. Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, sich am Ende des Bestellvorgangs die Bestellinformationen, die ihm nach Abschluss der Bestellung auch noch einmal per E-Mail übersandt werden, sowie ggf. die Annahmeerklärung über die Druckfunktion im verwendeten Browser oder E-Mail-Client auszudrucken.

5. Eine Auslieferung der Ware bzw. die Bereitstellung eines Lizenzschlüssels/Codes zur Nutzung heruntergeladener Software erfolgt innerhalb der zum jeweiligen Artikel genannten Lieferfrist im Anschluss an den vollständigen Zahlungseingang. Der Verkäufer und das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen werden den Kunden per E-Mail oder telefonisch über den Lieferstatus (z.B. Paketversand, Zustellungsankündigung) informieren.
Zu diesem Zweck übermittelt der Verkäufer, die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an das mit der Lieferung beauftragte Logistikunternehmen (Paketdienstleister bzw. Spedition), soweit dies zur Durchführung der Lieferung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu den Empfängern und zu den Rechten des Kunden, enthält die Datenschutzerklärung.

6. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich. Ausgenommen von der Belieferung sind die Insel Helgoland (PLZ 27498) sowie die Gemeinde Büsingen am Hochrhein (PLZ 78266).

Versandkosten und Lieferung
Anfallende Versandkosten und Lieferzeiten im Überblick
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich. Die Lieferung erfolgt mit unseren Versandpartnern DHL, DPD oder Hermes.

Speditionsversand
Großgeräte, die nicht mehr als Sperrgut per Paketdienst zu befördern sind, werden von unterschiedlichen Speditionen geliefert. Bei den meisten Artikeln können Sie zwischen dem Standardversand bis zur sog. "Bordsteinkante" und der Lieferung bis zum Verwendungsort wählen. Ausnahmen bei bestimmten Artikeln oder besonders schweren/großen Geräten wie Side-by-Side Kühlgeräten sind möglich.
Bei der Lieferung bis zur sog. "Bordsteinkante" transportiert die Spedition die Ware bis zum Bordstein bzw. dem Bürgersteig der angegebenen Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass ein weiterer Transport, z.B. innerhalb Ihres Grundstückes oder Gebäudes nicht erfolgen kann.
Bei der Lieferung bis zum Verwendungsort klären Sie bitte vorab und ggfs. bei der Terminvereinbarung mit der Spedition, dass die räumlichen Voraussetzungen (Zugänglichkeit, Stockwerk, Türenmaße etc.) für die Verbringung an den Verwendungsort gegeben sind. Aufgrund des höheren logistischen Aufwandes (sog. "2-Mann-Handling") kann sich die beim Artikel ausgewiesene Lieferzeit verlängern. 
Wir beauftragen schnellstmöglich die Spedition. Diese stimmt auf Basis ihrer Tourenplanung einen Liefertermin mit Ihnen ab - das kann die ursprünglich ausgewiesene Lieferzeit verlängern, worauf wir keinen Einfluss mehr haben.
Sofern Ihre Lieferadresse in unserer Region liegt, liefern wir gerne mit eigenem, qualifizierten Personal bis zum Verwendungsort. Und das kostengünstiger als über eine Spedition, die wir bei weiteren Entfernungen beauftragen. Im Warenkorb können Sie die Verfügbarkeit dieses Service prüfen.

DHL-Packstation
Gerne versenden wir auch an DHL-Packstationen. Sie können dazu eine abweichende Packstations-Adresse mit den passenden Adressfeldern anlegen. Tragen Sie bitte keine Packstation-Adresse in die normale Lieferanschrift ein, unsere Logistik-Systeme können das nicht erkennen.
Bitte beachten Sie, dass der Versand an DHL-Packstationen aus logistischen Gründen nicht immer angeboten werden kann. Das kann z. B. an der Größe der Verpackung oder am Lagerort liegen, da wir aus unterschiedlichen Standorten versenden. Zudem untersagen manche Anbieter von Zahlungsarten aus Risikogründen den Versand an eine Packstation.

Insel-Lieferung
Für Lieferungen auf die deutschen Inseln berechnen wir einen Aufschlag von 15,00 € für Paketdienstfähige Sendungen, sowie 49,00 € bei Speditionsware. Die Lieferung erfolgt unabhängig von der gewählten Versandart immer nur bis zum Anleger, der Transport von diesem zu Ihnen nach Hause ist von Ihnen selbst zu organisieren. Betroffene PLZ: 18565, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992,  25996–25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499, 83256.

Lieferung ins Ausland
Eine Belieferung ins Ausland erfolgt nicht.

Lieferzeiten
Wir versenden mit unterschiedlichen Logistikpartnern aus unterschiedlichen Lagern. Die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung erhalten Sie sofern vorliegend mit unserer Versandbenachrichtigung per E-Mail.
Die Lieferzeit wird in der Produktseite ausgewiesen. Dort können Sie auch erkennen, ob ein Artikel am Standort lagernd vorrätig ist. Oder ob er aus anderen Lagern beschafft werden muss oder vom Hersteller erst auf Bestellung hergestellt wird.
Großgeräte, die per Spedition ausgeliefert werden, sind in der Produktseite entsprechend ausgewiesen. Verlängert sich die Lieferzeit durch zusätzlich gebuchte Services wie z.B. die Lieferung zum Verwendungsort, wird Ihnen die geänderte Lieferzeit vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Wählen Sie bei der Terminvereinbarung mit dem Spediteur einen Termin nach Ablauf der Lieferzeit, verschiebt sich die Lieferzeit entsprechend.
Artikel, die Sie zu Abholung bestellen, werden zunächst noch für Sie vorbereitet. Sie erhalten dann eine Mail, die Sie über die Abholbereitschaft informiert. Artikel, die z.B. mit "abholbar nach 1-3 Werktagen" gekennzeichnet sind, werden erst noch an Ihren Wunsch-Abholort geliefert.
Bei Vorauskasse gilt der Zahlungseingang als Beginn der Lieferzeit.

III. Preise/Versandkosten

1. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer), ausschließlich Frachtkosten und gegebenenfalls Nachnahmegebühren (Versandkosten).

2. Etwaige Versandkosten trägt der Kunde. Diese sind abhängig von der Versandart, der Zahlungsart, dem Gewicht und dem Versandziel. Informationen zu den Versandkosten sind unter dem Link "Versandkosten" zu einzusehen.

IV. Gewährleistung und Recht auf Reparatur

1. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Ablieferung der Ware.
 
2. Im Falle eines Mangels der gelieferten Ware stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Der Kunde hat dabei das Recht zu wählen, ob er als Nacherfüllung die Beseitigung des Mangels (Reparatur/Nachbesserung) oder die Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) verlangt. Der Verkäufer darf die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung nur verweigern, wenn sie unmöglich ist oder im Vergleich zur anderen Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich wäre.
 
3. Entscheidet sich der Kunde im Gewährleistungsfall für eine Reparatur (Nachbesserung), verlängert sich die gesetzliche Gewährleistungsfrist um 12 Monate ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer die reparierte Ware dem Kunden zurückgibt.
 
4. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie dem Verkäufer verweigert worden oder ist sie dem Kunden unzumutbar, kann der Kunde nach seiner Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Bei einem nur geringfügigen Mangel steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu.
 
5. Der Verkäufer ist für Garantiezusagen von Geräteherstellern nicht einstandspflichtig, soweit er nicht selbst Hersteller ist. Herstellergarantien bestehen neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränken diese nicht ein.

V. Eigentumsvorbehalt beim Warenkauf

1. Der verkaufte Artikel bleibt bis zur Erfüllung sämtlicher dem Verkäufer aus diesem Vertrag gegen den Kunden zustehenden Ansprüche im Eigentum des Verkäufers. Während dieser Zeit darf der Artikel weder veräußert noch verschenkt noch verliehen werden.

2. Von einer Zerstörung, Beschädigung oder einem Diebstahl des Artikels während der Dauer des Eigentumsvorbehalts hat der Kunde den Verkäufer unverzüglich zu unterrichten. In diesen Fällen tritt der Kunde schon jetzt etwaige Ansprüche gegen einen Schädiger oder eine Versicherung auf Ersatz wegen Zerstörung, Beschädigung o.ä. an den Verkäufer ab. Dieser nimmt die Abtretung bereits jetzt an.

3. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde verpflichtet, den Kaufgegenstand sorgfältig zu behandeln.

VI. Schadenersatz/Haftung

1. Hat der Kunde den Artikel entgegen seiner Vertragspflicht und trotz Fristsetzung durch den Verkäufer schuldhaft nicht abgenommen und schuldet er dem Verkäufer deswegen Schadenersatz, hat er 15 % des Kaufpreises (ohne Mehrwertsteuer) als pauschalen Schadenersatz zu bezahlen. Das Verbrauchern zustehende Widerrufsrecht wird von dieser Regelung nicht berührt. Beide Seiten haben das Recht nachzuweisen, dass im Einzelfall kein oder ein niedrigerer bzw. ein höherer Schaden als die vereinbarte Pauschale entstanden ist. 
Den Vertrag widerrufen können Sie hier

2. Die Haftung des Verkäufers und dessen Erfüllungsgehilfen für Schäden des Käufers beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit, ferner nicht für solche Schäden, die aus der Verletzung von Rechten resultieren, die dem Kunden nach Inhalt und Zweck des Vertrages gerade zu gewähren sind oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflichten). Auch bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer, mit Ausnahme der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

VII. Aufrechnung

Zur Aufrechnung ist der Kunde nur berechtigt, soweit dessen Ansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Dies gilt nicht für Gewährleistungs- und Vertragserfüllungsansprüche.